1.  Độ bền của khung gỗ

Điều đầu tiên khách hàng quan tâm chính là phần xương sống của bộ ghế. Sau khi đọc quá nhiều thông tin về việc sofa dùng được vài tháng đã kêu cọt kẹt, hay bị mối mọt đục khoét, người mua hiện nay rất sợ mua phải hàng làm bằng gỗ tạp, gỗ rác hoặc gỗ ép công nghiệp rẻ tiền.

Với thời tiết ở Việt Nam, nhất là mùa nồm ở miền Bắc, gỗ không được tẩm sấy kỹ sẽ rất nhanh hỏng. Khách hàng bây giờ thường yêu cầu khung phải làm bằng gỗ sồi hoặc các loại gỗ thịt chắc chắn. Họ hiểu rằng khung gỗ có chắc thì bộ ghế mới chịu được tải trọng lớn và không bị biến dạng qua thời gian.

Người tiêu dùng quan tâm xem gỗ đã được tẩm sấy kỹ hay chưa. Gỗ không được sấy khô sẽ rất dễ bị cong vênh hoặc sinh ra mối mọt sau một thời gian sử dụng, nhất là với kiểu thời tiết nồm ẩm ở nước ta.

2. Chất lượng nệm mút 

Nếu khung là xương sống thì nệm mút chính là phần hồn của bộ sofa. Tâm lý khách hàng rất sợ cảm giác lúc mới mua về thì êm, nhưng chỉ sau một năm ngồi thì cái ghế bị lõm hẳn xuống, không nảy lên được nữa.

Khách hàng tìm kiếm loại nệm mút có độ bền cao, thường là dòng mút có mật độ cao như mút K43. Đặc điểm của loại mút này là lúc ngồi xuống thì thấy rất êm, nhưng khi đứng dậy thì bề mặt ghế phải phẳng lại ngay lập tức, không để lại vết lõm của mông người ngồi.

Xu hướng hiện nay là nệm mút được xếp nhiều lớp chồng lên nhau để vừa tạo độ mềm mại ở bề mặt, vừa giữ được sự vững chãi ở bên dưới. Khách hàng rất sợ loại mút rẻ tiền, mới dùng đã bị xẹp lép, làm mất đi hình dáng của bộ ghế.

3. Chất liệu da và vải bọc

Bề mặt là nơi tiếp xúc hàng ngày, lại là phần đắt tiền nhất của bộ ghế. Khách hàng bây giờ cực kỳ sợ mua phải loại da đểu, dùng một thời gian là bị nổ da, bong tróc từng mảng làm mất thẩm mỹ căn phòng.

Những gia đình có con nhỏ thường lo lắng về việc các bé vẽ bậy hay đổ nước lên ghế. Còn nhà nuôi chó mèo thì sợ móng vuốt làm xước da. Vì vậy, họ tìm kiếm những dòng da công nghiệp cao cấp có bề mặt dày, chống xước tốt và đặc biệt là phải dễ lau chùi bằng khăn ẩm.

Khách hàng rất sợ loại da bị bí, mùa hè ngồi vào thấy dính mồ hôi, mùa đông thì lạnh ngắt. Họ bắt đầu chuyển sang ưa chuộng các dòng da có lỗ thoáng khí hoặc vải nỉ cao cấp có độ mềm mại, thân thiện với làn da.

4. Tính năng thông minh và sự thoải mái 

Năm 2026, khi công việc ngày càng áp lực, bộ sofa không chỉ để tiếp khách mà là nơi để gia chủ "ngả lưng" đúng nghĩa.

Họ không muốn một chiếc ghế cố định một tư thế. Họ thích loại tựa đầu có thể gập lên khi cần tựa sâu để xem phim, hoặc gập xuống cho gọn không gian khi nhà có khách.

Khách hàng bây giờ rất tinh ý, họ ngồi thử rất lâu để xem chân mình có bị hẫng không, phần lưng có được ôm trọn không. Họ không mua một bộ ghế chỉ để ngắm, họ mua một bộ ghế để nằm ngủ quên trên đó mà không bị đau người.

5. Khả năng tùy chỉnh kích thước 

Mỗi ngôi nhà hiện nay có một thiết kế khác nhau, từ chung cư nhỏ đến nhà phố dài hẹp. Khách hàng rất sợ mua những bộ sofa bán sẵn đại trà ngoài cửa hàng vì thường về nhà sẽ bị quá to hoặc quá nhỏ, che mất lối đi hoặc để lại những khoảng trống vô duyên.

Tâm lý khách hàng 2026 là muốn thợ đến tận nhà đo đạc, sau đó sản xuất đúng cái kích thước đó, đúng cái màu sắc đó để bộ ghế hòa nhập hoàn toàn vào không gian nhà mình.

Khách hàng thích những bộ sofa có thêm đôn rời hoặc có thể thay đổi vế trái vế phải dễ dàng để khi cần có thể kê lại căn phòng cho mới mẻ.

6. Xu hướng mua tận gốc tại xưởng sản xuất

Đây là thay đổi lớn nhất trong tư duy mua sắm đầu năm 2026. Người tiêu dùng đã quá mệt mỏi với việc mua qua trung gian, phải trả giá cao cho mặt bằng trưng bày mà chất lượng lại không rõ ràng.

Khách hàng tìm đến xưởng vì họ muốn trả đúng số tiền cho giá trị thực của bộ ghế. Họ không muốn trả tiền cho những lời quảng cáo hay phí thuê cửa hàng đắt đỏ ở mặt đường lớn.

Khi đến xưởng, thấy thợ làm việc trực tiếp, khách hàng cảm thấy tin tưởng hơn. Họ thích cảm giác được trao đổi trực tiếp với người làm ra bộ ghế cho mình, dặn dò thợ kỹ hơn về những chi tiết nhỏ như đường chỉ hay nếp gấp.

Nếu muốn chiếm được lòng tin của người tiêu dùng năm 2026, đừng chỉ nói về vẻ đẹp. Khách hàng bây giờ cần biết khung gỗ gì, mút tên là gì, da của hãng nào và thợ tay nghề ra sao. Họ sẵn sàng chi tiền nếu đơn vị sản xuất chứng minh được chất lượng thực sự từ bên trong và có dịch vụ chăm sóc tận tình sau khi bán.

Tham khảo các mẫu sofa khác tại SofaZ.vn

Thông tin liên hệ:

Xưởng đóng sofa Sofa Z

Website: https://sofaz.vn/

Fanpage: https://www.facebook.com/sofazvn

Hotline: 097 555 1366 - 091 955 1366

Xưởng sản xuất tại : Số 319 Xuân Phương, Nam Từ Liêm, Hà Nội